تجارب رائعة للزوّار

تم تصميم برنامج "نهج دبي" ليقدم للعاملين في قطاع الضيافة المعارف والمعلومات المطلوبة لبناء مستقبل مهني مشرق، والمساهمة بفعالية في قصة نجاح دبي.

400,000

عدد الساعات التي تم تقديمها لغاية اليوم

ساعد برنامج نهج دبي التدريبي ما يزيد عن 30,000 منتسب من 450 مؤسسة مُسجّلة على تطوير مساراتهم المهنية ضمن بيئة دبي الرائدة في قطاع الضيافة.

كلياتوس جورجكونسيرج / ملّاح
يحفّزك برنامج نهج دبي على البحث دائماً عن كل ما هو جديد في المدينة. من المتوقع أن يسألك ضيوفك القادمون حديثاً إلى دبي عن أحدث ما توفره المدينة للزائر، وهنا يأتي دور البرنامج في مساعدتك على أن تسهم في جعل عطلتهم في دبي أفضل عطلة عرفوها.

اكتشف
البرامج

نهج دبي

يزود برنامج نهج دبي الطلاب بالمعلومات والمعرفة المطلوبة لتقديم تجربة خدمة عملاء غير مسبوقة لزوار دبي. يتم تقديم البرنامج بأكمله عبر الإنترنت باستخدام مقاطع فيديو تضم محتوى تعليمي جذاب تتخلّله اختبارات وتقييمات.
اكتشف المزيد

الخدمة الشاملة

برنامج تدريبي متوفر عبر الإنترنت، يسمح للمشاركين بإكماله بحسب وقتهم، كما يقدم لهم تدريباً عملياً للتعامل والتواصل مع أصحاب الهمم من خلال مجموعة من التجارب التفاعلية التي تشمل قصصاً حقيقية ضمن مقاطع فيديو.
اكتشف المزيد

الاستدامة

تعرّف على المزيد حول أهداف السياحة المستدامة في دبي والدور الذي تلعبه في بناء بنية تحتية داعمة للقطاع السياحي. يضمّ هذا البرنامج مجموعة دورات وحصص مرنة، تسمح للمشاركين بإكمالها بحسب وقتهم، كما توضح لهم أهمية العمل على الصعيد البيئي والاقتصادي والاجتماعي لتحقيق مستقبل مستدام.
اكتشف المزيد

الزوّار الصينيون

يتوقع زوار دبي الصينيون تجربة فردية استثنائية عندما يسافرون إلى الإمارة. تمكنك هذه الدورة الدراسية من التميز من خلال اكتساب فهم معمق حول أفضل أساليب التواصل مع هذه الفئة القيّمة من الزوار، وكيفية تقديم خدمة على مستوى عالمي مصممة خصيصاً لكسب رضاهم وتقديرهم لدبي.
اكتشف المزيد
كتيب نهج دبي
اكتشف المزيد حول برنامج "نهج دبي"

التدريب والدورات التعليمية

تواصل معنا

هل لديك أسئلة؟ تواصل معنا مباشرةً، وسنكون سعداء لمساعدتك.

pin

كلية دبي للسياحة

"وان سنترال"، المبنى 2، الطابق الرابع صندوق بريد: 594 دبي، الإمارات العربية المتحدة
clock

ساعات العمل:

الأحد إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الخامسة مساءً
phone

اتصل بنا

icon summary

راسلنا عبر البريد الإلكتروني

أرسل استفسارك إلى
icon contact with us

تواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تواصل معنا عبر "واتساب"
form

استخدم الاستمارة للاتصال بنا

اطلع على آخر المستجدات

اطلع على آخر مستجدات القطاعين السياحي والاقتصادي في دبي

عندما تشترك، فإنك توافق على الشروط والأحكام

Dubai Happiness Meter